迎刃而上,面向未来——威尼斯人官网物流仓储专项培训交流会圆满召开
发布时间:2019-05-30 13:55:04

为了进一步提升客户满意度,提高售后服务质量,5月24日-5月26日集团及各子公司物流仓储部组织开展了为期3天的售后培训


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集团产品部经理王胜利及物流仓储部副经理易伟先后致辞,两人都着重强调售后对于公司的重要性,售后是连接公司与客户重要的一环,至关重要。希望通过本次的培训,大家再回到工作岗位时,能够充分运用所学,提高服务质量,从心出发,让服务变得更有温度,给客户带来最优质的服务。


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产品部经理王胜利致辞



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物流仓储部副经理易伟致辞




1.会议部分



产品知识、售后知识讲解、

小瓶你好与仓储物流问题对接—王胜利


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售后服务流程、仓库日常管理、

租点动力流程讲解—邹国华


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OA流程讲解—曹微


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采购流程讲解—袁晖


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车辆管理与物流系统讲解—童青涛


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车辆年检、保险及事故处理讲解—刘洋


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2.参观仓库、现场培训


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3.参观南都华宇


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每年定期培训,

目的只有一个,那就是:

提高售后服务质量,

提升客户满意程度。


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3天的时间说短不短,说长也不长,

但足以让大家对公司产品、

生产工艺和原理、

售后服务流程有更加深入的了解。

相信通过此次的培训,

对于他们以后的工作将裨益良多,

也将为公司后续在市场上的其他工作

的开展奠定扎实的市场基础。


创新动力/快点前行

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快点动力,打造绿色新能源循环体系,

减少污染、绿色生产、循环环保

用心牢记每个用户的需求。

客户至上的服务,不分昼夜的坚守,

赢得客户的口口相传,让快点走进千家万户。


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